İş psikolojisi alanındaki çalışmalarıyla tanınan Dr. Jason Walker iyi liderlerin ya da yöneticilerin ortak noktalarını ve bu özellikleri geliştirmenin yolları yazdı: Etkileyici liderler; dikkatli dinleyicilerdir, hızlı düşünürler. Bilmiyorum demekten çekinmez, merak etmekten ve öğrenmekten asla vazgeçmezler.
